REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AKAM-BRUK.PL

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem akam-bruk.pl prowadzony jest przez AKAM-BRUK (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy oraz zwrotów.
Klientem może być osoba fizyczna (konsument) lub przedsiębiorca.

§2 Produkty i zasady sprzedaży

Sprzedawca prowadzi sprzedaż materiałów brukarskich, w szczególności: kostki brukowej, płyt tarasowych, obrzeży i innych materiałów budowlanych.
Sprzedaż realizowana jest wyłącznie w pełnych paletach.
Zamówienia realizowane są bezpośrednio z fabryki producenta lub z magazynów dystrybucyjnych.
Ze względu na specyfikę produkcji dopuszczalne są różnice w odcieniach, strukturze i wymiarach pomiędzy partiami.
Zaleca się zakup całości materiału w jednym zamówieniu.

§3 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Koszt transportu nie jest wliczony w cenę produktu, chyba że wskazano inaczej.
Koszt transportu ustalany jest indywidualnie i doliczany do zamówienia.
Palety są objęte kaucją, która doliczana jest do zamówienia i podlega zwrotowi na zasadach określonych w §5.

§4 Dostawa

Dostawa realizowana jest transportem bezpośrednim do Klienta.
Towar dostarczany jest bezpośrednio z fabryki producenta lub magazynu.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru oraz palet w momencie odbioru.
W szczególności należy zweryfikować stan palet (czy nie są połamane, uszkodzone, niekompletne).
Wszelkie uszkodzenia należy zgłosić przewoźnikowi przy odbiorze oraz Sprzedawcy.

§5 Palety (kaucja i zwroty)

Palety, na których dostarczany jest towar, stanowią własność producenta lub Sprzedawcy i są objęte kaucją.
Zwrot kaucji za palety następuje wyłącznie w przypadku oddania palet:
a) kompletnych,
b) nieuszkodzonych,
c) w stanie umożliwiającym ich dalsze użytkowanie.
Nie przyjmuje się palet:
a) połamanych,
b) zdekompletowanych,
c) uszkodzonych mechanicznie.
W przypadku zwrotu palet niespełniających powyższych warunków kaucja nie podlega zwrotowi.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient zobowiązany jest złożyć oświadczenie (np. mailowo).

§7 Warunki zwrotu towaru

Zwrotowi podlega wyłącznie towar:
a) nieużywany,
b) nienaruszony,
c) znajdujący się w pełnych, oryginalnych paletach,
d) nadający się do dalszej sprzedaży.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego używania.

§8 Ograniczenia przy zwrotach

Zwrot może zostać odrzucony lub pomniejszony w przypadku:
a) rozpakowania palety,
b) rozpoczęcia układania materiału,
c) wymieszania materiału,
d) zabrudzenia lub uszkodzenia,
e) utraty wartości handlowej towaru.
Ze względu na charakter produktów, ich rozpakowanie najczęściej uniemożliwia dalszą sprzedaż.

§9 Koszty zwrotu

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
Zwrot odbywa się na koszt i ryzyko Klienta.

§10 Zwrot płatności

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru.

§11 Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności gdy:
a) towar wykonano na zamówienie,
b) towar sprowadzono specjalnie dla Klienta,
c) towar został użyty lub nie nadaje się do ponownej sprzedaży.

§12 Klienci biznesowi (B2B)

W przypadku zakupu na firmę prawo odstąpienia nie przysługuje.

§13 Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową.
Rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§14 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.